Оферта

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Продавец — индивидуальный предприниматель Резго Екатерина Львовна, осуществляющий свою деятельность под торговым знаком CMstore и реализующий Товары и/или услуги, описание которых представлено на Сайте Продавца, ОГРНИП 316237500032178, почтовый адрес: г. Краснодар ул. Восточно-Кругликовская, 28/1, а/я 1151, номер телефона: 8-861-238-16-15, электронная почта: support@cmstore.ru, а также иное лицо, указанное в качестве Продавца в товарном чеке. 

Если в качестве Продавца указано иное лицо, ИП Резго Е.Л. оказывает такому Продавцу услуги по организации реализации Товара через интернет магазин ИП Резго Е.Л., при этом Продавцом Товара остаётся такое иное лицо.

Номер телефона: +7 (918) 000-00-25, электронная почта: support@cmstore.ru

Покупатель (Пользователь) – физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающий Товар в Интернет-магазине на условиях настоящей Оферты.

Интернет-магазин — сервис, размещенный в сети Интернет по адресу: https://cmstore.ru/ или мобильное приложение, где Покупатель имеет возможность осуществить Заказ Товара в соответствии с условиями Оферты. Условия оформления Заказа, цена, способы оплаты, доставки, самовывоза, возврата Товара могут отличаться в зависимости от способа и места покупки.

Розничная сеть — салоны торговой сети, принадлежащие Продавцу, работающие под товарными знаками CMstore и Clinic Mobile.

Сервисный центр — подразделение Продавца, выполняющее работы для физических или юридических лиц по ремонту технических устройств и продажу сопутствующих товаров (устройств, запчастей, аксессуаров).

Товар — объект купли-продажи, размещенный в Интернет-магазине и доступный для его Заказа и приобретения Покупателем у Продавца. Под Товаром также понимаются работы и услуги, если из существа правоотношений не следует иное.

Заказ — заявка Пользователя на резервирование Товара, самостоятельно оформленная на Сайте по форме Продавца «Купить в один клик» или «Оформить заказ через корзину» и/или по телефону через сотрудника интернет-магазина CMstore.

Получатель — лицо, указанное Покупателем при оформлении Заказа в качестве лица, уполномоченного получить Товар. Если иное не указано при оформлении Заказа, Получателем является Покупатель.

Доставка — передача Товара по адресу, указанному в Заказе Покупателю или лицу, указанному Покупателем.

Публичная оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом. Продавец вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить Оферту без уведомления Покупателя. 

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты при совершении Заказа, подтверждающееся передачей Покупателем Продавцу сообщения о намерении приобрести Товар и подтверждение Продавцом факта получения сообщения Покупателя способом, зафиксированным в Оферте.

Менеджер интернет-магазина — уполномоченное Продавцом лицо, оформляющее заказы товаров на сайте или по бесплатному телефону +7(918) 000-00-25

Резервирование товара — оформление заказа посредством Предварительного заказа, Самовывоза без предварительной оплаты товара на Сайте для его дальнейшего приобретения в Розничной сети. Резервирование Товара без оплаты товара на Сайте не является дистанционным способом продажи. Резервированием товара на Сайте обеспечивается наличие выбранного Потребителем товара для ознакомления с целью заключения договора купли-продажи.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта Продавца на условиях настоящей Оферты, действующая редакция которой размещена на Сайте Продавца.

 

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между Продавцом и лицом, акцептовавшим Оферту.

3.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

3.3. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца.

3.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на Сайте.

3.5. Лицу, заинтересованному в покупке Товара на условиях, зафиксированных в настоящей Оферте, предлагается самостоятельно ознакомиться с ее текстом и, в случае несогласия с каким-либо её пунктом, отказаться от покупки Товаров или использования услуг, предоставляемых Продавцом.

3.6. Заказывая или резервируя Товары через интернет-магазин https://cmstore.ru/, Покупатель соглашается с настоящими Правилами продажи Товаров и/или оказания услуг (далее – Условия), изложенными ниже.

3.7. Завершая оформление Заказа, Потребитель подтверждает, что ознакомлен с информацией о Товаре на Сайте, включая, но не ограничиваясь, информацию о характеристиках Товара, о его состоянии, условиях гарантии, комплектации, виде.

3.8. Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер. Все вопросы, касающиеся свойств, характеристик, месте изготовления товара перед оформлением Заказа необходимо уточнить у Продавца.

3.9. Некоторые товары Продавца могли быть активированы до продажи. Такие товары являются новыми и не проходили процедуру привязки к пользовательскому аккаунту. Активация не влияет на потребительские характеристики, внешний вид товара, функциональность и иные свойства Товара.

3.10. Продажа осуществляется лицам, достигшим четырнадцати лет, в соответствии с ст. 26 ГК РФ.

3.11. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных его положений.

 

 

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. При регистрации на сайте Покупатель в обязательном порядке оставляет информацию о себе: имя, номер телефона, даёт согласие на сбор и обработку персональных данных в соответствии с Политикой и принимает условия Пользовательского соглашения.

4.2. Заказ оформляется Покупателем на сайте самостоятельно через форму заказа на сайте Продавца или через менеджера интернет-магазина, позвонив по номеру +7 (918) 000-00-25.

4.3. Для оформления Заказа необходимо:

4.3.1. Выбрать Товары из ассортимента, представленного на Сайте и добавить их в Корзину, нажав кнопку «купить» в Каталоге Товара или «В корзину» на странице Товара.

4.3.2. Перейти в Корзину и нажать кнопку «Оформить заказ»

4.3.3. При оформлении Заказа обязательным условием является предоставление следующей информации: имя, фамилия, номер телефона, e-mail, способ и адрес получения заказа, способ оплаты.

4.3.4. Для оформления Доставки Покупатель обязуется указать необходимые данные: город, улица, номер дома, корпус, номер подъезда.

4.4. Оформленный на Сайте Заказ является сообщением Покупателя о намерении приобрести Товар.

4.5. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что указанные в п.3.3 3, 3.3.4 сведения являются корректными и достоверными и заверяет, что, предоставляя такую информацию, не нарушает права третьих лиц.

4.6. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за соблюдение сохранности и конфиденциальности одноразового Кода из sms-сообщения, полученного на номер своего мобильного телефона, а также, за любые последствия, связанные с недостоверностью предоставленных при оформлении Заказа данных и/или необеспечением конфиденциальности и сохранности полученного из sms-сообщения одноразового Кода.

4.7. После получения Заказа менеджер интернет-магазина связывается по номеру, указанному в заявке, для уточнения деталей и получения подтверждения намерения приобрести Товар.

4.8. В случае невозможности подтвердить Заказ (Покупатель не отвечает на звонок и/или сообщение) в течение трёх часов, Продавец вправе аннулировать Заказ.

4.9. Если Заказ сделан в нерабочее время (с 21:00 до 09:00), Продавец вправе аннулировать Заказ, в случае невозможности подтверждения Покупателем, после 12:00.

4.10. Продавец уведомляет Покупателя о подтверждении Заказа смс-сообщением с указанием номера Заказа, после этого за клиентом резервируется товар и фиксируется стоимость до момента истечения срока бронирования.

4.11. Заказ считается подтвержденным после получения Покупателем уведомления с указанием номера Заказа. До получения подтверждения Заказа, с указанием его номера, договор считается не заключенным.

4.12. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном Заказе, сумму одного Заказа, а также количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю.

4.13. Заказ может быть аннулирован Продавцом в ряде случаев:

4.13.1. товар отсутствует в наличии (в том числе, если Товар закончился в результате выполнения ранее поступивших Заказов);

4.13.2. на продажу такого Товара действует ограничительные меры органов власти;

4.13.3. покупатель не отвечает на звонок и сообщения Менеджера Интернет-магазина в   течение трех часов с момента оформления Заказа на Сайте;

4.13.4. цена на Сайте изменилась после оформления Покупателем Заказа, но до момента подтверждения Продавцом;

4.13.5. недобросовестное поведение Покупателя (предоставление недостоверных сведений о себе, отсутствие в момент Доставки по указанному в Заявке адресу и невозможность с ним связаться, неполучение Заказа в пункте самовывоза в течение срока бронирования)

 

5. ПЕРЕДАЧА ЗАКАЗА

5.1. При оформлении Заказа Покупатель вправе выбрать любой из доступных способов получения заказа: Самовывоз или Доставка. Условия и способы Доставки указаны в соответствующем разделе

5.2. В случае выбора Самовывоза Покупателю предлагается выбрать один из адресов, где Товар в наличии. Срок бронирования такого Товара — до конца следующего дня после подтверждения Заказа Продавцом. Ограничение по времени определяется графиком работы салона, выбранного для самовывоза. График работы и адреса салонов можно посмотреть на странице Контакты;

5.3. Если Покупатель выбирает адрес, где Товара нет в наличии, то доставка Товара может увеличиться до трёх суток. Когда товар будет доставлен по адресу, указанному в Заявке, Покупателю будет оправлено уведомление. Срок бронирования такого Товара — до конца следующего дня после отправки уведомления о Доставке.

5.4. Срок Доставки Товара, который находится на складе Продавца, зависит от времени, необходимого на обработку заказа и доставки по адресу, указанному Покупателем. При своем несогласии с планируемой датой доставки Покупатель вправе аннулировать Заказ, сообщив об этом Продавцу.

5.5. Для получения Заказа Покупатель называет номер Заказа и Ф.И.О., указанные в Заказе.

5.6. Доставка Курьером компании осуществляется до подъезда.

5.7. Вскрытие и активация товара производится только после оплаты Заказа.

5.8. Получатель в момент передачи Товара проверяет внешний вид и комплектность Товара, при отсутствии претензий ко внешнему виду и комплектности Товара Получатель расписывается в получении Товара.

5.9. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности Заказа Покупатель вправе отказаться от приема Заказа.

5.10. В случаях если Покупатель необоснованно уклоняется от принятия Заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ и уведомить об этом клиента.

5.11. После подписания Получателем Акта приема-передачи товара покупка считается завершенной.

 

6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

6.1. Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время без предварительного уведомления. По подтвержденным Заказам цена на товар изменению не подлежит.

6.2. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ.

6.3. К Заказу применяется способ оплаты, выбранный Покупателем при оформлении Заказа из вариантов, предложенных Продавцом на Сайте.

6.4. Продавец вправе предложить Покупателю иные способы оплаты, не противоречащие требованиям действующего законодательства РФ.

6.5. В случае возврата денежных средств за Заказ в связи с истечением срока хранения Заказа или по Заявлению Покупателя, возврат осуществляется тем же способом, каким была совершена оплата.

 

7. ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ

7.1.Порядок гарантийного обслуживания приобретенного Покупателем Товара и связанные с таким обслуживанием права Покупателя указаны в разделе Гарантия и возврат.

7.2.Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, купленных по Договору.

7.3.Гарантия на Товар предоставляется Производителем. В случае, если гарантия Производителя не распространяется на Товар, реализуемый на территории Российской Федерации, гарантия на такой Товар предоставляется Продавцом.

7.4.При дистанционном способе продажи товара Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

7.5.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

7.6.Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

7.7. На самовывоз из магазина зарезервированного без предварительной оплаты Товара не распространяются правила о дистанционном способе продажи товаров.

7.8. Претензии по ненадлежащему исполнению Продавцом Договора Покупатель вправе сообщить по телефону +7 918 000 00 25, на электронную почту support@cmstore.ru или непосредственно в том салоне розничной сети Продавца, где производилась передача Товара от Продавца Покупателю.

7.9. Претензии Покупателей рассматриваются Продавцом в порядке и сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.